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Investment Banking

Client Service Specialist (80 - 100%)


Wir bei Vontobel wollen unsere Zukunft aktiv gestalten. Wir schaffen und verfolgen Anlagechancen, die unsere Kunden voranbringen. Als globaler Finanzdienstleister mit Schweizer Wurzeln sind wir auf Vermögensverwaltung, aktives Asset Management und massgeschneiderte Investitionslösungen spezialisiert.

Für unsere Multi Issuer Plattform deritrade® suchen wir im Team Distribution Schweiz eine hochmotivierte Persönlichkeit mit Bankerfahrung in der Kundenbetreuung.

In der Funktion als Client Service Specialist (80 - 100%) werden Sie sowohl Banken wie auch External Asset Managers aus der französisch- und deutschsprechenden und Schweiz betreuen.
 

Ihre Herausforderung:

  • Sie haben die Möglichkeit, bereits erworbene Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Strukturierte Produkte anzuwenden und zu vertiefen, um unseren Kunden den besten Service zu bieten
  • Intensiven persönlichen Kundenkontakt mit den Benutzern der Plattform, stets auf hohem Service Level
  • Aufbau und Pflege der User-Basis
  • Mitverantwortlich für den Umsatzerfolg
  • Stärkung der Kundenbindung und Kundenbeziehungen im Tagesgeschäft
  • Erarbeitung und Umsetzung von digitalen Massnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit- und Interaktion
  • Planung und Durchführung von ansprechenden Kundenschulungen bei bestehenden Kunden
  • Abklärungen und Koordination der Kundenanfragen rund um die Handelsplattform
  • Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der Plattform

 

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsbereich (oder kurz vor Abschluss)
  • Sie sind eine dynamische und motivierte Persönlichkeit
  • Grosses Interesse an digitalen Innovationen
  • Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Finanz- bzw. Anlagebereich mit klarem, Resultats bezogenem Leistungsnachweis
  • Erfahrung im Bereich der Strukturierten Produkte und grosses Interesse dieses weiter zu vertiefen
  • Ausgeprägte Kundenorientierte, kommunikative Fähigkeiten mit Überzeugungskraft und einem gewinnenden Auftreten
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Hervorragende Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office, besonders Excel & PowerPoint)
Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.

Kontakt:
Franca von Waldburg, Corporate Human Resources, +41 58 283 54 67

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